淘宝小二介入多久会有结果?我们在淘宝中购物的时候,有可能会遇到一些商品上的问题,这个时候我们会跟卖东西的商家协商看是退款退货或者是换货等,也有可能会遇到那种蛮横不理的商家,这个时候我们就可以申请淘宝小二介入。很多小伙伴们想知道淘宝小二介入要多久才有结果,不像干等。那么下面小编就为各位小伙伴们介绍一下淘宝小二介入有结果的具体时间,一起来了解一下吧。
小二介入出结果时间
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,通常3~7天左右就会出结果。一般在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方48小时举证,淘宝维权小二会在举证完成后48小时内核实。
淘宝小二介入处理之后多长时间会有结果是不一定的,因为如果双方申请小二介入,首先需要分配小二,分配小二之后,小二才会对双方的凭证进行审核,有的时候分配小二就会消耗比较长的时间,这主要是看小二的业务量。
另外淘宝小二审核凭证也是需要一定的时间的,如果双方纠纷比较复杂或者是提交的凭证比较多,小二审核的速度也会相对的比较慢。淘宝小二在审核的时候需要详细的查证双方的凭证情况,另外也需要和双方进行沟通,然后才会进行综合的判断,给出处理结果。如果碰到了比较复杂的时候,淘宝小二会在15天左右才会给出处理结果。